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MICHELE61

ON1 Installazione fallita preset

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Salve, sto cercando da giorni, i importare alcuni preset scaricati dal sito ufficiale, in ON1 2018.5 (ultima edizione). 

Spero di non essere l'unico a vedersi rifilare il messaggio "preset package **** has installed 0 new files. There were no errors",

Sono in contatto con l'assistenza di ON1 ma continuano a propormi la corretta sequenza che io seguo passo passo , arrivando sempre allo stesso risultato.

Non c'e' un forum in italiano per l'assistenza, ma anche fra quelli in inglese, pare che il problema per molti, era nell'unzippare con software di terze parti i loro pacchetti. 

Consigliano (windows 10) di usare le proprieta' di file explorer per unzippare. Inutile dire che anche cosi', nel mio sistema, ottengo sempre l'errore suddetto.

Qualcuno ha questo software e ha qualche idea o e' nello stesso problema?

grazie

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